Oft gestellte Fragen

Hier finden Sie Fragen die uns oft gestellt werden! Sollte Ihre Frage hierbei nicht beantwortet werden, nehmen Sie doch bitte kontakt mit unserer Reservierungsabteilung auf oder stellen Sie Ihre Frage einfach per E-mail an: info@wunderland-kalkar.de. Wenn Sie auf die untenstehenden Fragen klicken erhalten Sie eine Anwort.

Gibt es einen Wickelraum?

Einige Toiletten des Familienparks sind mit einem Wickelraum und einer Mikrowelle
für das Erwärmen von Babynahrung ausgestattet.

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Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: bar, Visa, EC-cash, Master Card, American Express.

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Gibt es einen Erste-Hilfe-Station

Während der Öffnungszeiten ist unsere Erste-Hilfe-Station ständig besetzt.
Sie befindet sich neben dem Souvenirshop unterhalb der Treppe zum Pfannkuchenrestaurant.

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Gibt es Schließfächer?

Wir verfügen über Schließfächer, die sich rechts neben dem Eingang befinden.
Gegen 2,- € Pfand können Sie die Schließfächer nutzen.

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Gibt es genügend Parkplätze und sind diese gratis?

Kernie´s Familienpark verfügt über ausreichend Parkplätze. Diese sind gratis!

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Kann man in Kernie´s Familienpark Rollstühle mieten?

Die Rezeption von Wunderland Kalkar verfügt über eine begrenzte Anzahl Rollstühle.
Diese können gegen 50,- € Pfand ausgeliehen werden.

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Kann ich den Familienpark zwischendurch verlassen?

Sie können den Park zwischendurch verlassen. Informieren Sie aber vorher bitte die Mitarbeiter der Familienparkkasse, um so Missverständnissen vorzubeugen.

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Ist Kernie´s Familienpark geeignet für Rollstuhlfahrer?

Kernie´s Familienpark verfügt über breite Wege und einer Toilette für Rollstuhlfahrer.
Das Pfannkuchenrestaurant und der Kühlturm sind für Rollstuhlfahrer leider nicht zugänglich.

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Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind in Kernie´s Familienpark nicht erlaubt. Direkt neben Kernie´s Familienpark befindet sich jedoch die Hundepension „de Hovenhoeve“. Mehr Informationen finden Sie unter www.hovenhoeve.de

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Was tue ich wenn ich mein Kind / meine Eltern vermisse?

Eltern, die ihr Kind vermissen oder Kinder, die ihre Eltern vermissen, melden sich bitte bei der Familienparkkasse. Von hier aus können vermisste Personen über die Lautsprecheranlage ausgerufen werden.

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Gelten im Familienpark Sicherheitsvorschriften?

Für alle Fahrgeschäfte sind Sicherheitsbestimmungen von einer unabhängigen Prüfstelle festgelegt worden. Diese Bestimmungen und die Anweisungen des Personals müssen unbedingt befolgt werden.

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Sind die Fahrgeschäfte bei Regen geöffnet?

Während eines Regenschauers bleiben die Fahrgeschäfte geöffnet. Nur bei Dauerregen, Gewitter und heftigen Windböen schließen wir zu Ihrer Sicherheit die Fahrgeschäfte vorübergehend.

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Ist es möglich bestimmte Diätwünsche zu äußern?

Wenn Sie uns vor Ihrer Anreise Bescheid geben, ist es in bestimmten Fällen möglich Ihre Wünsche zu berücksichtigen, wie z.B. glutenfreie Nahrung.

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Dürfen Kinder und Jugendlliche ohne Aufsicht Kernie´s Familienpark besuchen ?

Nein, Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen unseren Familienpark nicht ohne Begleitung eines Erwachsenen besuchen.

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Haben Sie noch Fragen?

Dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter der Reservierungsabteilung unter Tel.: 02824-9100 gerne weiter!


Contact

Wunderland Kalkar

Griether Strasse 110-120

D-47546 Kalkar

Germany


Phone: 0049-2824-9100

E-mail: info@wunderlandkalkar.eu

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