Fragen zum Coronavirus

01 September 2020

Wir freuen uns, Euch wieder in Kernie’s Familienpark und im Hotel des Wunderland Kalkar begrüßen zu dürfen. Damit alles wie früher reibungslos ablaufen kann, sind wir auf Eure Unterstützung angewiesen. Bitte haltet Euch an alle Regeln und Hinweise, insbesondere an die Abstandsregel von 1,50 m.

Kernie’s Familienpark und unser Hotel sind wieder geöffnet. 
Bis 31. Oktober gibt es jedoch leider keine Großveranstaltungen.

ANPASSUNGEN PARK

- Einlass nur mit Online-Tickets (personalisiert) - Bestellung/Reservierung über unsere Webseite möglich, da nur eine begrenzte Personenzahl eingelassen wird: https://www.wunderlandkalkar.eu/de/familienpark#/pick-your-place
- Es besteht Maskenpflicht für alle Gäste ab dem 6. Lebensjahr in Warteschlangen, im Souvenirshop und im Toilettenbereich.
- Es dürfen bis maximal 10 Personen gemeinsam den Park besuchen (mit Abstandsregelung von 1,50 m - es gelten die aktuellen Regeln der NRW-Landesregierung)
- Bitte der Wegeführung an Ein- und Ausgängen folgen
- Pommesbuden nur zum Mitnehmen, Getränke-/Eisbuden wieder mit Selbstbedienung

ANPASSUNGEN HOTEL

Wichtig:
Gruppen bis maximal 10 Personen dürfen reservieren und auch zusammensitzen. Freunde, Paare sowie Familien (unter Einhaltung des Sicherheitsabstandes) können gemeinsam ihren Aufenthalt bei uns genießen. Unser leckeres Selbstbedienungsbuffet gibt es natürlich auch weiterhin - allerdings unter gewissen Auflagen (Tragen eines Mund- und Nasenschutzes, Handdesinfektion am Buffet und im Hotel etc.) Das Team an der Rezeption und an der Bar arbeitet hinter einer Plexiglasscheibe, alle anderen Mitarbeiter tragen eine Maske. Sowohl im Restaurant als auch auf der Terrasse haben alle Tische einen Abstand von 1,50 m. Leider wird auch unsere Kneipenstraße nicht in vollem Umfang geöffnet sein. Hotelbar und Bowling- sowie Kegelbahnen stehen Euch jedoch zur Verfügung. Das Animationsteam sorgt für ein angepasstes Unterhaltungsprogramm. An bestimmten Tagen wird Live-Musik angeboten.

Hotelzimmer
Alle Hotelzimmer werden vor der Ankunft gründlich gereinigt und mit genügend Handtüchern für den ersten Tag ausgestattet. Zu Eurer und unserer Sicherheit wird das Hotelzimmer während Eures Aufenthalts nicht gereinigt. Solltet Ihr neue Handtücher oder Toilettenpapier benötigen, könnt Ihr jederzeit unsere Rezeption informieren.

Wenn Ihr während des Aufenthalts eine Zimmerreinigung wünscht (z. B. bei drei Nächten oder mehr), meldet dies bitte bei der Hotelrezeption an. Wir werden dann einen angemessenen Zeitpunkt (in Abstimmung mit Euch) einplanen. 

Bitte respektiert unsere Hygieneschutzvorschriften! Ihr findet überall Desinfektionspoints, Abstandsmarkierungen und Infoschilder. Hygienekontrollen zum Schutze aller werden durchgeführt. Bei Fragen wendet Euch gerne an unser Personal.

Euer und unser Wohlbefinden sind das Wichtigste! Bleibt gesund und haltet Abstand!