Vragen over de corona maatregelen

30 mei 2020

Kernie's Familiepark en het hotel zijn weer dagelijks open voor alle in de EU wonende gasten.

We zijn enorm blij om u weer te mogen verwelkomen in Kernie’s Familiepark en in ons hotel in Wunderland Kalkar. Om ervoor te zorgen dat alles veilig verloopt zijn we afhankelijk van uw steun. Volg alle regels en instructies op, met name de 1,50 m afstandsregel.

Kernie’s Familiepark en het hotel zijn weer dagelijks geopend.
Tot 31 oktober zijn helaas alle standaard evenementen geannuleerd.

MAATREGELEN PARK

- Toegang alleen met online-tickets (gepersonaliseerd) - bestellen/reserveren mogelijk via deze website, aangezien slechts een beperkt aantal mensen wordt toegelaten: https://www.wunderlandkalkar.eu/de/familienpark#/pick-your-place
- Het is verplicht een mondkapje te dragen (voor kinderen vanaf 6 jaar) in wachtrijen, in de souveniershop en in de toiletruimte
- Maximaal tien personen mogen het park samen bezoeken (met een afstandsregeling van 1,50 m - de huidige regels van de deelstaatregering NRW zijn van toepassing!)
- Volg de aanwijzingen bij de in- en uitgangen
- Frietkraampjes alleen per bestelling om mee te nemen. (geen zelfservice)
- Drank-/ijskraampjes zijn wel weer met zelfservice

MAATREGELEN HOTEL

Aanpassingen:
Groepen tot max 10 personen mogen reserveren en ook bij elkaar zitten. Zowel vrienden, stellen als gezinnen (met behoud van de veiligheidsafstand) kunnen samen van hun verblijf bij ons genieten. Ons heerlijke zelfbedieningsbuffet is nog steeds beschikbaar, onder bepaalde voorwaarden (mondkapje, desinfectie). Bij het opscheppen van het buffet en het lopen binnen het hotel ben je verplicht om een mondkapje te dragen. Bij de receptie en de bar werkt het team achter plexiglas en al het overige personeel heeft mondkapjes op. Alle tafels in het restaurant en op het terras zijn 1,5 meter uit elkaar gezet. Helaas zal onze kroegenstraat niet volledig open zijn. De Hotelbar en de bowling- en kegelbanen staan tot je beschikking en ons animatieteam zorgt voor een aangepast programma. Live muziek wordt op bepaalde dagen aangeboden.

Hotelkamer:
Jouw hotelkamer is voor de aankomst grondig gereinigd en voorzien van voldoende handdoeken voor de eerste dag. Voor jouw en onze veiligheid wordt de hotelkamer niet tijdens het verblijf gereinigd. Heb je nieuwe handdoeken of toiletrollen nodig kun je dit doorgeven aan onze receptie.
Indien je een schoonmaak wenst tijdens je verblijf (bijv. bij drie nachten of meer), kun je dit melden bij de hotelreceptie. Wij plannen dan een gepast moment in.

Hygiëne en veiligheid:
Respecteer a.u.b. onze hygiënevoorschriften! Overal vind je desinfectiepunten, afstandsmarkeringen en informatieborden. Hygiënecontroles worden uitgevoerd om iedereen te beschermen. Als je vragen hebt, neem dan contact op met onze medewerkers.

Jouw en onze gezondheid staan voorop! Blijf gezond en houd afstand!

Voor vragen kunt u contact opnemen met de afdeling reserveringen via 0900-2345600 (10ct/min) of via booking@wunderlandkalkar.