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Kontakt & FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hast du noch Fragen zu eurem Besuch in unserem Freizeitpark? Bei den Häufig gestellten Fragen findest du Antworten.

Allgemein

Muss ich meine Tickets (Park Ticket und Parkplatz Ticket) vorab ausdrucken?
Kann ich ein Wunderland Kalkar-Arrangement verschenken?
Ich habe bei meinem Besuch etwas verloren, wo ist das Fundbüro?
Welche Zahlungsmittel werden im Wunderland Kalkar akzeptiert?
Sind im Wunderland Kalkar Rollstühle verfügbar?
Kann ich mein elektrisches Auto bei meinem Besuch im Wunderland Kalkar aufladen?
Kann ich mein Haustier mitnehmen?

Park

Leider muss ich einen defekten Artikel aus dem Wunderladen reklamieren. An wen wende ich mich?
Gibt es eine Möglichkeit zum Wickeln im Park?
Wie sieht es mit Sonnenschutz im Park aus?
Kann ich Gäste zum Park bringen ohne den kostenpflichtigen Parkplatz zu nutzen?
Sind die Soßen an den Pommes Buden vegan?
Wo kann ich im Freizeitpark rauchen?
Gibt es WLAN im Park?

Hotel

Kann ich zusätzliche Präferenzen angeben?
Wo kann ich im Hotel rauchen?
Gibt es WLAN im Hotel?
Ich brauche ein Babybett für mein Kind, wo kann ich dies bestellen?
Was ist die Ausstattung der Hotelzimmer für körperlich Behinderte?
Kann ich auch nur eine Übernachtung buchen?
Kann ich die Hoteleinrichtungen nach dem Check-out um 10.00 Uhr noch weiter nutzen?
Kann ich die Hoteleinrichtungen von Wunderland Kalkar schon vor dem Check-in um 15.00 Uhr benutzen?
Wann schließt die Sportbar?
Ich habe eine Nahrungsmittelunverträglichkeit, wo kann ich diese angeben?
Wann ist die Rezeption geöffnet?

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